البيانات والامتثال

1. حقوقك

بحسب مكان إقامتك، تتمتّع ببعض أو بكل هذه الحقوق على معلوماتك الشخصية:

• الوصول: طلب نسخة من البيانات التي نحتفظ بها عنك.
• التصحيح: طلب تصحيح معلومات خاطئة أو ناقصة.
• الحذف: طلب حذف حسابك وبياناتك.
• التصدير: طلب بياناتك بصيغة قابلة للنقل.
• الاعتراض أو التقييد: طلب إيقاف معالجة معيّنة أو الحدّ منها.
• سحب الموافقة: حيثما نعتمد على الموافقة، يمكنك سحبها في أي وقت.

2. كيفية ممارسة حقوقك

راسلنا على admin@energy-path.org من البريد المرتبط بحسابك، أو استخدم خيار حذف الحساب داخل التطبيق. وسنردّ خلال مدة معقولة، وضمن أي مهلة يفرضها القانون المنطبق عليك. وقد نحتاج إلى التحقّق من هويتك أولًا.

3. حذف الحساب والبيانات

عند حذف حسابك، نزيل ملفك الشخصي ودراساتك المحفوظة. وقد نحتفظ بسجلّات التحقّق من الشهادات كي تبقى الشهادات الصادرة قابلة للتحقّق وللحماية من الاحتيال. وقد نحتفظ بسجلّات أمان ونشاط محدودة لفترة قصيرة. كما قد نحتفظ ببعض المعلومات حيثما يقتضي القانون ذلك.

4. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلومات الحساب ما دام حسابك نشطًا، ونحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية بعد الحذف، إلا حيثما يلزمنا الاحتفاظ بها مدة أطول لأسباب قانونية أو أمنية أو متعلّقة بالتحقّق من الشهادات.

5. كيف نحمي بياناتك

نحمي معلوماتك بوسائل تشمل:

• تسجيل دخول آمن عبر مصادقة Google Firebase.
• خادم محمي برموز الدخول وبحدود لمعدّل الطلبات.
• تشفير البيانات أثناء النقل (HTTPS).
• تقييد الوصول إلى ما يلزم لتشغيل الخدمة فقط.

6. مزوّدو الخدمة والنقل الدولي

نستخدم Google كمزوّد رئيسي: مصادقة Firebase وFirestore والاستضافة، وGoogle Cloud Run لخادمنا. وتعمل هذه على بنية Google العالمية، لذا قد تُعالَج البيانات خارج دولتك مع وجود ضمانات مناسبة. ونحن لا نبيع بياناتك الشخصية.

7. اختراقات البيانات

إذا أثّر اختراق في معلوماتك الشخصية، فسنعمل على احتوائه وسنُبلغك ونُبلغ الجهات المختصة حيثما يلزمنا القانون بذلك.

8. ملاحظات إقليمية

إذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فلك الحقوق المذكورة أعلاه بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، وتعمل Energy Path بصفتها المتحكّم في معلوماتك، ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية لديك. وإذا كنت في كاليفورنيا، فإننا لا نبيع المعلومات الشخصية، ولك الحق في معرفة معلوماتك والوصول إليها وحذفها، وألّا تُعامَل بشكل مختلف لممارستك هذه الحقوق.

9. التواصل

لأي طلب أو سؤال بخصوص البيانات، تواصل معنا على admin@energy-path.org.